Срок завершительного этапа по правилам длится 10 дней (для сайтов, объемных и многостраничных заданий рекомендуемый срок — 17 дней). В течение этого времени заказчику нужно сформулировать правки и оставить их в ленте комментариев на этапе доработки макетов. В случае, если заказчик не предъявил никаких требований в течение этого срока, дизайнер вправе пожаловаться администрации, а та в свою очередь — принять решение о завершении проекта, инициировав перевод средств дизайнеру. В таких случаях мы просим автора подготовить и залить на сайт исходники в том виде, котором их видел заказчик в последний раз.
Жалобы на заказчика о неактивности и несоблюдении им сроков следует подавать не ранее 10 дней с момента определения победителя (17 дней, если проект на сайт или многостраничное задание).
В случае, если завершительный этап занял больше времени по обоюдному согласию, и ни одна из сторон не имеет претензий к другой, то такой проект может идти к концу в своем режиме.
Если завершительный этап затянут по вине дизайнера, заказчик вправе пожаловаться администрации, а та в свою очередь может вернуть ему деньги или предложить выбрать другого лауреата. Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, ставьте заказчика в курс дела, если работа над правками занимает более, чем 24 часа.
Для подачи жалоб на завершительном этапе необходимо выбрать адресатом сообщения @GoDesigner.
Теперь за проектами можно следить на ходу:
живой мозговой штурм онлайн в вашем смартфоне.
Подробнее тут.