Правила оказания информационных услуг

Настоящий документ «Правила оказания информационных услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание информационных услуг с использованием Сервиса «GoDesigner».  

1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Правила — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Агента и доступный в сети Интернет по адресу: https://godesigner.ru/answers/view/109.

1.1.2. Договор — договор оказания возмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

1.1.3. Услуги — информационные услуги по обеспечению доступа Пользователей к функциональным возможностям Сервиса. 

1.1.4. Агент, Администрация сайта/платформы/сервиса — ООО «КРАУД МЕДИА».

1.1.5. Пользователь — лицо, правомочное вступать в договорные отношения и осуществившее Акцепт Оферты. Пользователями сайта являются Заказчики, Исполнители.

1.1.6. Исполнитель — пользователь, самостоятельно подтвердивший в личном кабинете статус «Я, Дизайнер», с целью поиска размещенных Заказчиком конкурсов, заказов, и их выполнения согласно условиям Брифа.

1.1.7. Заказчик — пользователь, способный совершить Акцепт на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Договора) либо совершивший Акцепт Оферты на условиях настоящих Правил (применительно к исполнению  заключенного Договора), с целью размещения оплачиваемых проектов на поиск Исполнителя и поручения выполнения Исполнителю работ согласно условиям, определенным Брифом.

1.1.8.  Профиль — личная страница Пользователя, прошедшего процедуру регистрации на Сайте.

1.1.9. Проект — предложении Заказчика Пользователям о выполнении работы на условиях Брифа и размещенная Заказчиком средствами Платформы на Сайте. Проект доступен Пользователям, которые откликнулись на предложение Заказчика, разместившего свои услуги на изготовление работы. Проект является офертой, имеющей конкурсную характеристику, на котором Заказчик по итогам рассмотрения откликов Пользователей, самостоятельно определяет и выбирает Исполнителя работы. Проект закрывается Заказчиком средствами Платформы после выбора Исполнителя.

1.1.10. Бриф — совокупность страниц Сайта, где Заказчик размещает техническое задание на проведение работ применительно к предмету и условиям выполнения работы Исполнителем, оформленное при помощи средств Сайта. Бриф содержит описание работы, достаточное для ее выполнения, цену, срок и иные условия работы, имеющие существенное значение для Заказчика и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.1.11. Работа — услуги Исполнителя в области дизайна, интернет-технологии, копирайтинга и иных областях, соответствующих техническим возможностям и  направленности деятельности сайта. Результатом изготовления Исполнителем работы — это  текстовые либо исходные файлы, несущие все визуальные и программные характеристики работы, соответствующие условиям Брифа и в формате, указанным Заказчиком в Брифе.

1.1.12. Оферта — оформляемое на основании Проекта предложение Агента о заключении Договора, выражаемое путем выставления счета на оплату Услуг либо направления Проекта на оплату через платежную систему с использованием Личного кабинета Заказчика, а также предложение Заказчика Исполнителю выполнить работы на условиях, определенных Заказчиком в Брифе.

1.1.13. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты на условиях настоящих Правил, создающее Договор между Заказчиком и Агентом.

1.1.14. Сервис — совокупность Сайта и размещенного на них Контента, к которым Пользователям предоставляется доступ с использованием Платформы.

1.1.15. Платформа — программно-аппаратные средства Агента, интегрированные с Сайтом.

1.1.16. Сайт Агента/Сайт — любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): https://godesigner.ru.

1.1.17. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Пользователя, в зависимости от статуса Пользователя (Заказчик, Исполнитель) используется для размещения (выбора) Проекта, перечисления средств для оплаты услуг и работ, просмотра статистической информации о совершенных Заказах (выполненных работах), стадии их выполнения, текущем состоянии Лицевого счета, и получения уведомлений в порядке нотификации. Доступ в Личный кабинет осуществляется Пользователем посредством ввода учетной информации (логин, пароль).

1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота.

1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.

2. Предмет Договора

2.1. Агент обязуется при наличии технической возможности оказывать Услуги Заказчиком на основании размещенных Проектов, а Заказчик — принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящих Правил.

2.2. Наименование, состав и стоимость Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений и материалов, предоставленных Заказчиком при оформлении Проекта, в соответствии с условиями Обязательных документов. 

2.3. Обязательным условием оказания Агентом Услуг является безоговорочное принятие и  соблюдение Пользователем,  применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):

2.3.1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://godesigner.ru/answers/view/107 и включающее общие условия регистрации на Сайте и использования Сервиса Агента;

2.3.2. Регламент, размещенный и/или доступный в сети Интернет по адресу  https://godesigner.ru/answers/view/53 и включающий в себя  совокупность правил и условий исполнения сторонами Договора-оферты и Проекта.

2.3.3. Прайс-лист, размещенный и/или доступный в сети Интернет по адресу https://godesigner.ru/answers/view/53, применяемый Агентом для расчета стоимости Услуг на дату оформления Проекта и включающий применительно к соответствующему виду и составу Услуг сведения о предлагаемом Агентом наименовании и стоимости Услуг, а также иные необходимые условия их оказания.

2.3.4. Условия выплаты вознаграждения, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу https://godesigner.ru/answers/view/7, и содержащие условия (сроки и правила) выплаты гонораров Исполнителям.

2.3.5. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://godesigner.ru/answers/view/108 и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Пользователя.

2.4. Указанные в п.2.3. Правил обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Правилами Договора.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Агент обязуется:

3.1.1. Оказывать Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями законодательства Российской Федерации;

3.1.2. Своевременно извещать Пользователя о ходе оказания Услуг и выполнения Проекта;

3.1.3. По требованию Заказчика продлить срок оказания Услуг в предусмотренных настоящими Правилами случаях.

3.2. Агент вправе:

3.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты и оплаты (резервирования оплаты) работы Исполнителя; 

3.2.2. Приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время (с 23:00 до 7:00 по Москве) или выходные дни (по календарю РФ), но не чаще чем 4 раз в месяц;

3.2.3. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Пользователем требований, предусмотренных Договором, Обязательными документами, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации;

3.2.4. Осуществлять ограничение отдельных действий Пользователя, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сервиса;

3.2.5. Изменять в одностороннем порядке Правила и указанные в них Обязательные документы без уведомления Пользователей, в том числе Заказчика в отношении Услуг, по которым с Заказчиком отсутствует действующий Договор;

3.2.6. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством  Российской Федерации, настоящими Правилами либо Регламентом ;

3.2.7. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством  Российской Федерации, а также настоящими Правилами, включая Обязательные документы.

3.3. Пользователь обязуется:

3.3.1. Строго выполнять условия настоящих Правил, Договора и Обязательных документов;

3.3.2. Указывать достоверные личные данные при регистрации на сайте, в случае их изменения — немедленно уведомлять Агента;

3.3.3. Незамедлительно известить Агента о случаях использования, хищения пароля учетной записи Пользователя или использования чужой работы Исполнителя;

3.3.4. Сохранять конфиденциальность своих личных данных от других Пользователей сервиса, за исключением случаев, оговоренных Регламентом;

3.3.5. Гарантировать, что ни он, ни кто-либо, действующий от его имени, не будет использовать и присваивать готовые чужие работы, соответствующие условиям Брифа.

3.4. Пользователь вправе:

3.4.1. Использовать сервис в целях, не противоречащих договору с Агентом и настоящим Правилам.

3.5. Заказчик обязуется:

3.5.1. Ограничиваться требованиями и условиями Брифа, составленного им, при выполнении работ Исполнителем;

3.5.2. Осуществлять проверку Проекта до совершения Акцепта;

3.5.3. Оплачивать Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки;

3.3.4. Осуществлять резервирование оплаты работ Исполнителей в полном объеме в установленные сроки;

3.5.5. Использовать только номинированные им работы;

3.5.6. Проверять наличие уведомлений Агента на Сайте Агента (в том числе - в Личном кабинете Заказчика) и по электронному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Проекта, а также просматривать информацию о ходе выполнения Проекта;

3.5.7.Воздерживаться от предложений Исполнителям о контактах и дальнейшем сотрудничестве вне Сайта;

3.5.8. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

3.6. Заказчик вправе:

3.6.1. Предоставлять неограниченному числу своих представителей возможность управлять и иным образом пользоваться Сервисом, в отношении которого приобретены соответствующие Услуги;

3.6.2. Проверять ход и качество оказания Услуг и работ по размещенным Проектам;

3.6.3. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством  Российской Федерации и/или настоящими Правилами;

3.6.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством  Российской Федерации. 

4.  Стоимость и порядок расчетов

4.1. Оплата осуществляется на условиях 100 % предоплаты, и состоит из вознаграждения сайта (стоимость Услуг) и стоимости работы Исполнителя (гонорара).

4.2. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с Прайс-листом Агента, действующим на дату оформления Проекта, в зависимости от наименования, состава и (при необходимости) срока предоставления Услуг. Стоимость услуг состоит из обязательного сервисного сбора Агента и дополнительных опций, выбранных Заказчиком.

4.4. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере 100% стоимости соответствующих Услуг.

4.5. Стоимость работ Исполнителя (размер вознаграждения) определяется Заказчиком самостоятельно на основании средств Сайта и указывается в Проекте.

4.6.  Заказчик осуществляет резервирование оплаты работы Исполнителя в объеме, указанном им в Проекте в любой момент по окончании изготовления Брифа. Агент (собственник сайта) обязуется использовать зарезервированные денежные средства, исключительно в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

4.7. На резервированную оплату проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.

4.8. Оплата Исполнителю осуществляется после надлежащего сообщения Заказчиком Агенту средствами Платформы о выполнении работы Исполнителем. 

4.9. Оплата Исполнителю за работу производится согласно Условиям способом, указанным средствами сайта на реквизиты Исполнителя, после подтверждения Заказчиком факта передачи Исполнителем необходимых документов и файлов.

4.10. В стоимость оплаты входит комиссия за перевод вознаграждения и не входят суммы НДС, сборы и взносы, подлежащие удержанию или уплате в соответствии с настоящим Договором, Соглашением.

4.11. Денежные средства, оплаченные Заказчиком, возвращаются Заказчику, в следующих случаях:

4.11.1. Если Заказчик в ходе оценки качества выполненных работ отказался от выбора победителя среди Исполнителей;

4.11.2. В случае отсутствия предложений Исполнителей по заявленному Заказчиком Проекту;

4.11.3. Если с момента окончания срока работы, предусмотренного Брифом, прошло более 10 (десяти) календарных дней, и Агент не получало сведений от Заказчика и Исполнителя о надлежащем выполнении работы Исполнителем и передаче работы Исполнителем Заказчику.

4.12. В том случае, если Заказчик не определил победителя в течение 7 календарных дней после завершения времени приёма работ, автоматически подключается дополнительно платное время на выбор. В течение дополнительного срока Заказчик может выбрать победителя и перейти к завершению проекта, оплатив дополнительное время из расчета 50 рублей за каждый просроченный час, но не более 8 400 рублей суммарно.

4.13. В случае отсутствия предложений Исполнителей по заявленному Заказчиком Проекту Агент возвращает Заказчику гонорар Исполнителя и сервисный сбор Сайта, оплаченные Заказчиком.

4.14. Возврат денежных средств Заказчику, в случае если Заказчик в ходе оценки качества выполненных работ отказался от выбора победителя среди Исполнителей, осуществляется при точном и полном выполнении условий, указанных в Регламенте проведения проектов.

4.15. В случае неисполнения Заказчиком п. 4.13. настоящего Договора, а также всех соответствующих условий предусмотренных настоящими Правилами и Регламентом, денежные средства не возвращаются.

4.16. Возврат денежных средств осуществляется Заказчику в срок не позднее 7 (семи) банковских дней с момента передачи Агенту документации, которую потребует Агент в подтверждение обоснованности возврата денежных средств.

4.17. Агент при возврате денег вправе удержать все соответствующие суммы налогов, сборов и взносов, подлежащих уплате в соответствии с настоящим Договором, соглашением.

4.18. При возврате оплаченной суммы Заказчиком, стоимость Услуг Агента Заказчику не возвращаются, за исключением случая, оговоренного в п. 4.12.

4.19. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Агента либо с использованием указанных при размещении Заказа на Сайте платежных сервисов. 

4.20. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг  и резервировании оплаты работы Исполнителя с момента поступления денежных средств на расчетный счет Агента в установленном размере при безналичной форме оплаты либо предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Агента.

5. Сдача Услуг

5.1. Услуги считаются оказанными Агентом с момента обеспечения возможности использования Заказчиком соответствующих дополнительных функциональных возможностей Сервиса посредством открытия и резервирования доступа к ним Заказчика на соответствующий срок во внутренней учетной системе Агента.

5.2. Заказчик обязан знакомиться в Личном кабинете с информацией о заказанных и оказанных Услугах, выполненных работах по созданным Заказчиком Проектам, составе и сроках предоставления доступа к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, а также внесенных и списанных в рамках исполнения Договоров денежных средствах в счет оплаты Услуг и выполненных Исполнителями работ по указанным Договорам.

5.3. По завершении оказания услуг Агента последний составляет первичные учетные документы — Акт выполненных работ (далее — Акт) и Отчет Агента по вознаграждению (далее — Отчет) в отдельности по каждому исполненному Договору. Акт и отчет составляются по форме, утвержденной учетной политикой Агента на дату его составления.

5.4. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных Услугах указываются в Акте и Отчете на основе данных внутренней учетной системы Агента.

5.5. Акт и отчет в электронном виде направляются на адрес электронной почты Заказчика либо отображается в Личном кабинете Заказчика не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания оказания Услуг.

5.6. Моментом окончания оказания услуг считается дата завершения проекта Заказчика и утверждения Заказчиком работы Исполнителя либо в соответствии с п.п. 6.5, 6.6, 6.7 настоящих Правил.

5.6. Заказчик вправе получить копии Акта и Отчета на бумажном носителе за подписью и печатью Агента по месту нахождения Агента, указанному в действующем Договоре. По требованию Заказчика копии Акта, Отчета на бумажном носителе может быть направлена Почтой России по адресу, указанному Заказчиком в Личном кабинете.  

5.7. В случае непредставления Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта и Отчета Агенту письменных возражений по Отчету, Услуги считаются принятыми Заказчиком и подлежат оплате в полном объеме. При этом Акт Отчет, подписанный со стороны Агента, имеет полную юридическую силу. Неполучение Заказчиком Отчета в электронной форме или на бумажном носителе не освобождает Заказчика от оплаты фактически предоставленных Услуг.

6. Выполнение и приемка работы

6.1. Исполнитель передает работу Заказчику самостоятельно, посредством Платформы, или иным согласованным с Заказчиком и Агентом способом, в форме, указанной в Проекте Заказчика.

6.2. Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня информирует Агента средствами Платформы о передаче результата работы Заказчику.

6.3. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Заказчиком работы, Заказчик обязан рассмотреть работу и сообщить при помощи средств Платформы Исполнителю и Агенту о надлежащем исполнении работы и сдаче результатов работы Исполнителем.

6.4. В течение срока, указанного в п. 6.3 настоящего Договора, Заказчик вправе внести до 3-х предложений Исполнителю о внесении изменений в его работу, если такие изменения соответствуют условиям первичного Брифа. В этот же срок Исполнитель должен внести указанные Заказчиком изменения в свою работу.

6.5. В случае неосуществления Заказчиком действий, указанных в п.п. 6.3, 6.4 Проект считается завершенным.

6.6. Работа Исполнителя считается принятой Заказчиком в случае подтверждения Заказчиком средствами  Платформы выполнения Исполнителем требуемого объема работ.

6.7. Проект Заказчика считается закрытым в случае, если последний не принял решение о выборе победителя в установленные сроки или об отказе от работы в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Заказчиком уведомления о готовности работы, направленное Агентом либо Исполнителем средствами Платформы.

7. Гарантии сторон

7.1. Агент гарантирует:

7.1.1. Принадлежность ему прав на использование Сервиса в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору;

7.1.2. Оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами и Обязательными документами.

7.2. Агент не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в отношении:

7.2.1. Соответствия дополнительных функциональных возможностей Сервиса требованиям и ожиданиям Заказчика, их пригодности для определенной цели, и отсутствия конструктивных недостатков;

7.2.2. Предоставления непрерывного доступа к Сервису, отсутствия ошибок в их программном обеспечении, возможности и сроков их устранения.

7.3. Пользователи гарантируют использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по  Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

8.2. Агент не отвечает за встречное исполнение обязательств по  оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.

8.3. В случае невозможности использования Сервиса более 5 (Пяти) часов в течение рабочего дня Агента (с 10.00 до 19.00 по московскому времени), Заказчик должен направить Агенту письменную претензию с подробным указанием обстоятельств и периода отсутствия доступа.

8.4. В случае признания претензии обоснованной, доступ Заказчика к соответствующему Сервису продлевается Агентом на одни сутки (24 часа) за каждый день, в котором выявлены указанные в п. 8.3. факты невозможности использования Сервиса.

8.5. Агент не несет ответственности:

8.5.1. За соответствие применимому праву работы, согласованной Заказчиком и Исполнителем и (или) условий Проекта;

8.5.2. По налоговому и таможенному законодательству, а также по законодательству о валютном регулировании и валютном контроле;

8.5.3. За качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.

8.6. Агент освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.

8.7. Агент ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:

8.7.1. Действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;

8.7.2. Косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Агент предвидеть возможность таких убытков или нет;

8.7.3. Использование (невозможность использования) и последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации и данных, полученных от Исполнителя.

8.8. Агент не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие услуги не переносится, в следующих случаях:

8.8.1. Заказчик указал недостоверные либо ошибочные данные в Личном кабинете;

8.8.2. Указанный Заказчиком электронный адрес на момент оказания услуги не доступен;

8.8.3. Заказчик не может получить оплаченные услуги по причине возникших у него технических или иных проблем.

8.9. Ответственность Агента по  Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору. 

8.10. Заказчик самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соответствие размещаемой им информации и материалов требованиям законодательства, в том числе за их содержание и правомерность использования в них объектов интеллектуальной собственности, наличие необходимых разрешений и лицензий, а также за совершение иных действий в рамках гарантий, предоставленных в п. 7.3. настоящих Правил. 

8.11. В случае, если оказание Услуг по Договору вследствие нарушения гарантий Заказчика повлекло предъявление к Агенту претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном правонарушении, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Агента предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать Агенту в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Агенту вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний, а равно привлечением к административной ответственности в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства в результате оказания Услуг.

8.12. Сумма убытков может быть удержана Агентом из денежных средств Заказчика, поступивших в счет оплаты Услуг по Договору, в том числе путем списания с Лицевого счета Заказчика.

8.13. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, повлекших его досрочное прекращение, оставшаяся по Договору сумма удерживается в качестве штрафной неустойки в связи с допущенными нарушениями.

8.14. В случае нарушения Заказчиком п. 3.5.5  настоящего договора, Заказчик несет ответственность в виде выплаты штрафа в размере 1 000 (одна тысяча) рублей 00 копеек за каждый день несанкционированного использования работы, не принятой Заказчиком в качестве Победителя, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента, либо путем списания средств Агентом с личного счета Заказчика. 

9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных  дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

10. Оферта, Акцепт Оферты и заключение Договора

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://godesigner.ru/docs/dogovor_oferta_2017.pdf и действует до момента отзыва Оферты.

10.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Агентом (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящих Правил.

10.2. Акцепт Оферты совершается Заказчиком путем выполнения совокупности указанных ниже действий:

10.2.1. Оформление и направление Заказа с помощью программных средств на Сайте Агента; 

10.2.2. Внесения оплаты за оказание Услуг и резервирование оплаты в соответствии с разделом 4 Правил.

10.3. Пользователь заключает договор Оферты добровольно, при этом Пользователь:

10.3.1. Полностью ознакомился с условиями Оферты;

10.3.2. Полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты;

10.3.3. Полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.

10.4. Во избежание сомнений начало использования Заказчиком Услуг дополнительно свидетельствует о заключении Договора на их оказание в соответствии с условиями настоящих Правил.

10.5. На основании Правил с Заказчиком может быть заключено неограниченное количество Договоров.

11.  Срок действия и изменение Правил

11.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Агента и действуют до момента их отмены Агентом.

11.2. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Пользователя по выбору Агента посредством размещения на Сайте Агента, в Личном кабинете Пользователя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Пользователем при заключении Договора или в ходе его исполнения.

11.3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Пользователя, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении.

11.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Агентом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Пользователя в порядке, предусмотренном для уведомления Пользователя об изменении Правил.

12.  Срок действия, изменение и расторжение Договора

12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Правил Заказчиком и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору,  либо б) до момента досрочного расторжения Договора.

12.2. В случае отзыва Правил Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Правил в последней редакции со всеми Обязательными документами.  

12.3. Договор может быть расторгнут:

12.3.1. По соглашению Сторон в любое время.

12.3.2. По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны об отказе от исполнения Договора не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней.

12.3.3. По иным основаниям, предусмотренным Правилами или действующим законодательством.

12.4. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора в части услуг после предоставления Заказчику приобретенного доступа к функциональным возможностям Сайта, стоимость соответствующих Услуг не возвращается.

13.  Условия конфиденциальности.

13.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия каждого заключенного Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при заключении и исполнении такого Договора (далее — «Конфиденциальная информация»), и не должны раскрывать, разглашать, обнародовать или иным способом предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны.

13.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации как минимум с такой же степенью заботливости, с какой она защищает собственную Конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящими Правилами в отношении Сторон.

13.3. Обработка персональных данных Заказчика (при их наличии) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Агента.

13.4. Агент вправе запрашивать дополнительную информацию, такую как ксерокопии документов, удостоверяющих личность или кредитных карт, в случае необходимости проверки личности или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Агенту, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с условиями п.13.3. Правил. 

13.5. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия заключенного Договора и в течение 5 (Пяти) лет после прекращения его действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

14.  Заключительные положения

14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. 

14.2. Споры по Правилам и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

14.3. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов и Отчетов, выставлении счетов, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.

14.4. Допускается обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи или электронной почты. При этом документы, переданные в установленном Правилами порядке, имеют полную юридическую силу при условии наличия подтверждения о доставке включающего их сообщения получателю.

14.5. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.

14.6. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

14.7. Получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ,  по используемому им адресу электронной почты.

14.8. В остальной части порядок применения простой электронной подписи Сторонами регулируется Пользовательским соглашением.

14.9. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено Правилами, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в разделе 14 Правил в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 14 Правил, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении Заказа или в его Личном кабинете; 2) направления Заказчику электронного уведомления в Личном кабинете; 3) по факсу; 4) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки. 

14.10. В случае если одно или более положений Правил или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил или Договора, которые остаются в силе.

14.11. Не вступая в противоречие с условиями Правил, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор на оказание Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующих на момент его оформления Правил, указанных в них Обязательных документов и размещенного Заказа. 

15.  Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КРАУД МЕДИА»
Краткое фирменное наименование: ООО «КРАУД МЕДИА»
ОГРН:  1117847588561
ИНН: 7801563047
КПП: 780101001
Банк:  Филиал Санкт-Петербургский ОАО «АЛЬФА-БАНК»
Р/с:  40702810832320000346
Корреспондентский счет: 30101810600000000786
БИК:  044030786
Юридический адрес:  199106, г. Санкт-Петербург, Большой пр. В.О., д. 83, лит. А, пом. 551
Телефон:  +7(812)679-55-52

все вопросы